よくある質問をご覧いただきありがとうございます。アットミーは毎週300名以上が参加するイベントです。多くの方から沢山の質問を頂くため、お答えには時間がかかる可能性がございます。お手数ですが、お問い合わせ前に一度ご覧いただけると幸いです。ご協力よろしくお願いします。また「イベント会場の近くにいるけど場所が分からない」などの緊急を要するお問い合わせはお電話を頂ければと思います。
〜よくある質問〜
Q.現金払いのみですか。
Q.遅れての参加でも大丈夫ですか。
Q.早めに出たいのですが大丈夫ですか。
Q.領収書は発行していますか。
Q.○○歳ですが参加できますか？
Q.○○の仕事ですが参加できますか？
Q.キャンセル料はどうしたらいいですか？
Q直前でも参加できますか？直前申し込みでも良いですか？
〜その他の質問〜
●申し込み・こくちーずについて
Q.こくちーずにログインできないので、イベント詳細が確認できません。
Q.申し込み完了メールを削除してしまいました。申し込み完了メールを再送してください。
Q.申し込みしたのに、申し込み完了メールが届きません。
Q.メールアドレスを間違えて申し込み（登録）をしました。参加できますか。
Q.日時を間違えて申し込んでのすが変更可能ですか。
Q.人数が空いてるのに、申し込みをしようとすると満席となります。
Q.満席なのですが、参加できませんか。
Q.3名で申し込みたいです。
Q.もう1名追加で参加したいです。
Q.間違えて重複して申し込んでしまいました。
Q.直前の申し込みでも大丈夫ですか。
Q.申し込み時間を過ぎてしまいました。参加できないですか。
Q.メールも見当たらず、ログインもできない。申し込みが出来ているかを確認したい。
●イベント当日のお持ち物・服装・お支払いについて
Q.現金払いのみですか。
Q.支払いは当日ですか。
Q.必要なものはありますか。
Q.遅れての参加でも大丈夫ですか。
Q.早めに出たいのですが大丈夫ですか。
Q.会場の場所が分かりません。会場まで案内してください。
Q.領収書は発行していますか。
Q.カフェ会で知り合いと席が一緒になったので、席を変えてほしいです。
Q.スーツでも大丈夫ですか。私服でも大丈夫ですか。
Q.お店の前にいます。
●キャンセル・キャンセル待ちについて
Q.キャンセル料はどうしたらいいですか？
Q.2名で申し込んだけど1名キャンセルしたいです。
Q.キャンセルのボタンを押してるのにキャンセルできません。
Q.満席なのでキャンセル待ちをしたいです。可能ですか？
Q.キャンセルが出たら教えてください。
●イベント会場について
Q.お店がクローズとなっています。
Q.イベント会場のお店にいるのですが、人がいません。
Q.受付はあるけど、参加者らしき人が見当たらない。
●イベント中止について
Q.本日のイベントは中止ですか。
Q.雪が降っていますがイベントは中止ですか。天候により中止されることはありますか？
●禁止事項・イベントについてその他の質問
Q.アットミーはどんなイベントですか？
Q.何人来ますか？
Q.○○歳ですが参加できますか？
Q.○○の仕事ですが参加できますか？
Q.どんな方が参加していますか？
Q.参加する人の年齢層は？
Q.男女比は？女性は何人来ますか？
Q.○○のイベント参加者と重複している人はいますか。
Q.参加者のうちリピーターの割合はどれくらいですか。
Q.出入り禁止になったけど、参加したい。
Q.熱があります。体調が悪いです？
Q.オンライン開催予定はありませんか？
QLINE登録できなかったので教えてください。
Q.申込みの 18/22という表記は、現時点で18人の申込みがあるということでしょうか。
申し込み・こくちーずについて
Q.こくちーずにログインできないので、イベント詳細が確認できません。
A.申し込み完了メールが届いていると思いますので、メールフォルダでこくちーずもしくはアットミーと検索して確認してください。
Q.申し込み完了メールを削除してしまいました。申し込み完了メールを再送してください。
A.次の二つの手順をお願いします。①メール内で「アットミー」と検索。②ゴミ箱フォルダを確認。もし見つからなければ、申込イベントの日時、申込時のお名前、申込時の登録メールアドレスの三点をメール再送希望の旨と一緒にお問い合わせから送って頂ければと思います。
Q.申し込みしたのに申し込み完了メールが届きません。
A.メールアドレスの入力ミスである可能性が非常に高いです。その場合、新たにお申込みいただき、メッセージ欄に「申し込み完了メールが届いていないので、再度申し込んだ」旨をご記載いただけると幸いです。
Q.メールアドレスを間違えて申し込み（登録）をしました。参加できますか。
A.参加できます。時間に余裕があれば、再度申し込みいただき、メールアドレスを間違えた旨をメッセージまたは備考欄に記載していただけると幸いです。
Q.日時を間違えて申し込んでのすが変更可能ですか。
A.キャンセル後、再度申し込みください。キャンセルできない場合はお問い合わせ、もしくは再度申し込む際のメッセージに間違えたイベントの日時と間違えた旨をご記載ください。
Q.人数が空いてるのに、申し込みをしようとすると満席となります。
A.こくちーずの仕様上、イベント一覧ページが最新情報になっていない場合があります。
申し込み画面で満席となっている場合は、申し込むことは出来ません。イベント直前にかけてキャンセルが出ますので、何度か確認していただけると幸いです。
また、こくちーずの仕様上、イベント一覧ページで満席となっている場合でも申し込みが出来る場合もあります。
Q.満席なのですが、参加できませんか。
A.会場のキャパシティもあるため満席時は参加できません。イベント前日からイベント直前にかけてキャンセルが出やすいので、何度かこくちーずの申し込み画面を確認していただけると幸いです。
Q.3名で申し込みたいです。
A.使用上1つのアカウントからは2名までしか申込できません。参加される3名のうち2名はご一緒にお申し込みが可能です。もう1名は別でお申し込みお願いいたします。その際、ご友人のお名前を備考欄に記載いただけますっと受付がスムーズです。
Q.もう1名追加で参加したいです。
A.1つのアカウントで2名まで申し込みできるので、もう1名分お申し込みください。その場合、申し込みの備考欄に「友人の名前は〇〇です」とご記載いただけますと幸いです。
または、来られる方、ご本人から1名分申し込んでいただけると幸いです。その場合お申し込みの際は備考欄に「〇〇さんの友人です」と記載いただけますと幸いです。
Q.間違えて重複して申し込んでしまいました。
A.キャンセル手続きをお願いします。分からない場合は、お問い合わせにて、間違えたイベントと申込時のお名前、重複した旨を伝えて頂けると幸いです。
Q.直前の申し込みでも大丈夫ですか。
A.大丈夫です。こくちーずで申し込みが出来る時間でしたら、いつお申し込みいただいても構いません。お申し込みがないまま飛び入り参加される場合は、ご参加をお控えいただく可能性がございますので、必ずお申し込みください。
Q.申し込み時間を過ぎてしまいました。参加できないですか？
A.こくちーず内で申し込みができない場合は、ご参加いただけません。またご都合が宜しいときにお申込みいただけると幸いです。申し込みが完了している場合は、開始時間を過ぎてからでもご参加可能です。
Q.メールも見当たらず、ログインもできない。申し込みが出来ているかを確認したい。
A.申し込み時のメールアドレス、申込イベント日時、お名前をお問い合わせにて教えてください。
●イベント当日のお持ち物・服装・流れについて
Q.現金払いのみですか。
A.はい。現金でお願いします。
Q.支払いは当日ですか。
A.はい。当日受付で、現金にてお願いします。
Q.必要なものはありますか。
A.特にありません。参加費用分の現金をお持ちください。
友活カフェ会の場合は、SNSの交換時間がありますので、スマートフォンなどはあった方が良いかと思います。
ビジネス交流会の場合は、名刺が無くても参加できますが、名刺があった方がスムーズにお話できるかと思います。
Q.遅れての参加でも大丈夫ですか。
A.イベント終了直前などでなければ遅れての参加も可能です。遅れる場合は、メールかショートメッセージで遅れる旨を伝えてください。お電話は控えていただけると助かります。
Q.早めに出たいのですが大丈夫ですか。
A.大丈夫です。申し込み時のコメント欄か、当日受付にてお伝えいただけると幸いです。
Q.会場の場所が分かりません。会場まで案内してください。
A.申し込みページか、申し込み完了メールに会場への行き方が記載してあります。それでも分からない場合はお電話をいただけると幸いです。電話をする際は、自分がどこの駅の何口から出て、いまどこにいるのか、そして目印となりやすい場所をお伝えください。
Q.領収書は発行していますか。
A.発行しております。受付時にお申し付けください。
Q.カフェ会で知り合いと席が一緒になったので、席を変えてほしいです。
A.必ず初対面の方とお話しできるお約束はしておりません。お友達などで別々の席にしてほしい場合は、必ず受付時にお伝えください。できる限り配慮させていただきます。お伝えいただけない場合は配慮することが出来ないことをご了承ください。
Q.スーツでも大丈夫ですか。私服でも大丈夫ですか。
A.清潔感がある服装であれば、スーツでも私服でも、お好きな服装で大丈夫です。
ただし、清潔感の無い方やイベントにそぐわ無い格好をされている方には、ご参加を遠慮していただく場合もございます。
Q.お店の前にいます。
A.お店の中に入ってください。受付の場所が分からない場合は、お店のスタッフの方に「カフェ会」、又は「交流会」とお伝えいただければご案内いただけます。
●キャンセルについて
Q.キャンセル料はどうしたらいいですか？
A.基本的にキャンセル料はかかりません。ただし、キャンセル手続きは必ずお願いします。ご都合が宜しいときに、またお申込みいただければと思います。
※キャンセル手続きや連絡がなく、無断での不参加が続いた場合は、当イベントへの参加をお控えいただく可能性がございます。
Q.2名で申し込んだけど1名キャンセルしたいです。
A.お問い合わせまたは、ショートメッセージにて、「▲月■日何時〜のイベントに2名で申し込んでいる〇〇です。1名キャンセルでお願いします」とお伝えいただけますと幸いです。
Q.キャンセルのボタンを押してるのにキャンセルできません。
A.キャンセルのボタンを押した後に、ＯＫかキャンセルかの確認画面が表示されます。ＯＫを押してください。
Q.満席なのでキャンセル待ちでお願いしたいです。
A.キャンセル待ちは対応致しかねます。お手数をおかけしますが、申し込みページを何度か確認していただけると幸いです。イベント直前にかけてキャンセルが出ることが多いので、何度か確認していただけると、お申し込みいただけます。
Q.キャンセルが出たら教えてください。
A.こちらから、キャンセルが出た旨をお知らせすることは致しかねます。
お手数おかけしますが、申し込みページを何度か確認していただけると幸いです。イベント直前にかけてキャンセルが出ることが多いので、何度か確認していただけると幸いです。
●会場について
Q.お店がクローズ(閉店・休館)となっています。
A.お店が営業していない時間を貸切で利用しているのでそのままお入りください。
Q.イベント会場のお店にいるのですが、人がいません。
A.店名の確認を再度お願いします。お店が間違っている可能性がございます。
または、受付スタッフに気付いていない可能性がありますので、お店の方に交流会又はカフェ会で来た旨を伝えてください。お店の方が戸惑っていたら、今いる場所が間違っている可能性が極めて高いです。
Q.受付はあるけど、参加者らしき人が見当たらない。
A.受付フロアとイベントフロアが違うイベントもありますので、安心して受付にお声がけください。または、あなたが一番乗りで来た可能性があります。
●中止について
Q.本日のイベントは中止ですか？
A.中止する場合は、こくちーずの申し込み時にご登録されたメールアドレス宛に中止の旨を記載したメールを必ず送っています。申し込み完了メールが届いているのに、中止のメールが届いていない場合は、イベントは開催しています。イベントが見当たら無い場合は、場所が間違っているか、受付に気付いていない可能性があります。
もし申し込み完了メールが来てない場合は、こくちーずから当該イベントページを確認してください。
Q.雪が降っていますがイベントは中止ですか。天候により中止されることはありますか？
A.天候により中止することはありますが、イベント中止のメールが届かない場合は、イベントは開催しています。
中止する場合は、こくちーずの申し込み時にご登録されたメールアドレス宛にメールを必ず送っています。申し込み完了メールが届いているのに、中止のメールが届いていない場合は、イベントは開催しています。イベントが見当たら無い場合は、場所が間違っているか、受付に気付いていない可能性があります。
もし申し込み完了メールが無い場合は、こくちーずから当該イベントページを確認してください。
●禁止事項・イベントについてのその他のご質問
Q.アットミーはどんなイベントですか。
A.こくちーずの告知ページに書いてある通りです。
カフェ会は「友達作ろう」がコンセプトのイベントです♪自己紹介シートを記載いただき席替えが１度あります。４〜６名の方と話すことができます♪
ビジネス交流会は「ビジネスマッチング」がコンセプトのイベントです。協業したい方や営業マンの方、転職活動中の方や、人脈を広げたい方など様々な目的を持った方にご参加いただいております。
大変申し訳ないのですが、これ以上詳しくはお答えできませんので、タイミングが会う際にご参加いただきご自身でどんなイベントかを確かめていただけますと幸いです。
Q.何人来ますか？
A.個々のイベントに関しては実際に何人来るかは弊社では把握できません。お申し込み人数はこくちーずのお申し込みページにて確認できるので、ご自身で確認していただけると幸いです。会場にも寄りますが、イベントの平均参加数は30名を超えており、多いときは50人以上参加することもあります。
Q.○○歳ですが参加できますか？
A.お友達作りをコンセプトとしたカフェ会では60歳未満の方のみの参加とさせていただきますが、実際の参加者は20～30代がほとんどになります。
ビジネスマッチングを目的としたビジネス交流会では年齢制限はありません。どちらのイベントも学生の参加もOKです。過去には中学生が参加したこともあります。
Q.○○の仕事ですが参加できますか？
A.申し込みページに禁止事項等を記載しております。禁止事項に該当していない方はご参加可能です。
Q.どんな方が参加していますか？
友達作りがコンセプトのカフェ会は、趣味友達が欲しい方や、色々な話を聞いてみたい方、仕事前に朝から人と話したい方、友達を作りたい方が多いです。
ビジネスマッチングがコンセプトの交流会では、協業できる方を探している方や、新しいビジネスチャンスを発見したい方、人脈を作りたい方など。また、転職活動中の方や、インターン生の方、就職活動中の方など様々な方が色々な目的を持って参加しております。
Q.男女比は？女性は何人来ますか？
A.個々のイベントに関する情報は一切お伝え出来ません。イベントの平均では男女比は2:1になります。ただし、女性が半分以上の時もありますので、その日によるとしかお伝えできません。
Q.参加する人の年齢層は。
A.20～30代が多いです。
Q.○○のイベント参加者と重複している人はいますか。
A.参加者の個人情報に関する質問は一切お答え出来ません。
Q.参加者のうちリピーターの割合はどれくらいですか。
A.個々のイベントに関する情報は一切お伝え出来ませんが、平均でイベントのリピーターの占める割合は65%になります。ただ、純参加者だけで年間5,000名おり、２回以上参加している方は3,000名以上いらっしゃいます。なので、知っている人だけということにはならないかと思います。
Q.出入り禁止になったけど、参加したい。
A.大変申し訳ないのですが、出入り禁止になった方はアットミーのイベントにご参加いただけません。また、出入り禁止と分かっていて、当イベントに参加申込をしたり、会場へ来られた場合には、然るべき対応を取らせていただきます。
Q.熱があります。体調が悪いです。
A.イベントへのご参加を控えていただけますと幸いです。その際は、キャンセル手続き、もしくはお問い合わせにてキャンセルの旨を伝えて頂けると幸いです。また、ご体調が良い時にお申し込みを頂けると幸いです。
Q.オンラインの開催予定はありませんか。
A.大変申し訳ないのですが、お問い合わせにて今後のスケジュールには回答しておりません。アットミー運営局からの情報をお待ちください。
Q.LINE登録できなかったので教えてください。
A.会場以外でのLINE登録は実施しておりません。大変申し訳ないのですが、再度イベントにご参加いただきLINEの登録をお願いいたします。
Q.申込みの 18/22という表記は、現時点で18人の申込みがあるということでしょうか。
A.その通りです。22名中18人のお申込みがあります。
上記以外のご質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
皆様に、素敵なご縁がありますように♪